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    お客様サポートサイトのご案内

    ■最終更新日:2019/03/01
    ■対象:平成31年度(2019年)に発売するソフトウェア

    このたび弊社では、平成31年版(2019年)の販売開始にともない、ソフトウェアおよびアップデートプログラム配布の迅速化をめざして、弊社Webサイト上に「お客様サポートサイト」を開設し、最新版ソフトウェアのダウンロードなどのサービスを開始することとなりました。

    お客様サポートサイトのご利用方法については、製品発送時に「お客様サポートサイト(製品ダウンロード)ご利用方法」のB5冊子(灰色)を同封いたします。

    お客様サポートサイトの機能とコース

    ・ご購入のソフトウェア及び、アップデート・修正版のダウンロード
    ・メールによるご購入ソフトウェアの更新情報や新製品情報の提供
    ・ソフトウェアに関するご質問の受付
    ・ソフトウェアの使い方に関する情報の提供(Q&A)



    お客様サポートサイトの開設時期

    ・平成30年12月より運用開始

    お客様サポートサイトご利用時に必要なもの

    ・平成31年(2019年)以降に発売される弊社ソフトウェア製品の新規またはバージョンアップでのご購入(※)
    ・弊社から送信する電子メールを受信できるメールアドレス
    ・インターネットに接続できるパーソナルコンピュータ

    ※お客様サポートサイトでご利用頂けるお客様IDは、1事業所につき1IDを発行いたします。

    お客様サポートサイトご利用の手順

    お客様サポートサイトのご利用に関してのQ&A