電話によるお問い合わせ対応時間変更のお知らせ
2024年10月1日より、電話による製品内容のお問い合わせや、製品のご購入に対するご相談への対応時間を以下のとおり変更させていただきます。人員不足の折、お客様に対応を行いつつ、より良い製品の開発に集中するための措置となりますので、ご不便をおかけ致しますがご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2024年10月1日より、電話による製品内容のお問い合わせや、製品のご購入に対するご相談への対応時間を以下のとおり変更させていただきます。人員不足の折、お客様に対応を行いつつ、より良い製品の開発に集中するための措置となりますので、ご不便をおかけ致しますがご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2024年9月30日(月)まで 10:00～14:00
2024年10月1日(火)から 10:00～12：00
ＦＡＸ・メール・Webサイト（サポートサイト）でのお問い合わせは常時受け付けいたしますが、内容によっては確認・調査のため返信に時間をいただく場合がございます。
2024年10月1日(火)から 10:00～12：00
ＦＡＸ・メール・Webサイト（サポートサイト）でのお問い合わせは常時受け付けいたしますが、内容によっては確認・調査のため返信に時間をいただく場合がございます。
お電話によるお問い合わせは、通話料のみでご利用頂けるナビダイヤルにて承っております。コール後、自動音声案内が流れますので、お問い合わせ内容に応じてご希望の番号をプッシュしてください。
自動音声ガイダンスの後、ご希望の番号をプッシュしてください。
製品の操作方法や内容に関するご質問 … 番
お申込み・発送状況・ご請求に関するお問い合わせ … 番
※サービス品質向上の目的で、通話内容を録音させていただく場合がございます。
※発信地から大阪市内（06地域）までのNTTコミュニケーションズを利用した料金が発信者にかかります。通話に掛かる料金・秒数は、ガイダンスにてご案内いたします。
※一部IP電話等からはナビダイヤルをご利用頂けない場合がございます。
お問い合わせの際は状況やご質問を具体的にお書きください。（エラーが発生する場合は、エラーが発生するまでの操作手順やエラー番号や表示されたメッセージなど）
送信頂いた内容で確認が必要な場合等は担当者よりお電話させていただくことがあります。
※お問い合わせの内容によっては調査・検証のため回答までにお時間をいただく場合がございます。
※ダイレクトメール送付停止をご希望の場合は、下記フォームにご記入いただき、お問い合わせ内容欄にてその旨お知らせください。
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